Politica de Privacidade

1. Compromisso com a Privacidade

Na Oceana Hospitality Ltda. e suas subsidiárias, valorizamos profundamente a privacidade de nossos clientes, visitantes e usuários. Nosso compromisso é garantir a proteção, confidencialidade e o uso responsável dos dados pessoais coletados durante a navegação, o registro ou as transações realizadas em nosso site.

Cumprimos as disposições e princípios estabelecidos pelas leis de proteção de dados aplicáveis, assegurando que todas as informações sejam tratadas com transparência, segurança e de acordo com os mais altos padrões de gestão digital.

2. Coleta de Dados Pessoais

Durante a interação com nosso site, podemos coletar os seguintes tipos de informações:

1. Dados de identificação pessoal: nome completo, documento de identidade, endereço, telefone, e-mail e outras informações fornecidas voluntariamente ao criar uma conta, solicitar informações ou realizar uma reserva/compra.
2. Dados de pagamento: informações necessárias para processar transações, administradas exclusivamente por plataformas seguras e certificadas.
3. Dados de navegação: informações obtidas por meio de cookies ou tecnologias similares, como endereços IP, tipo de dispositivo, navegador, duração da visita, páginas acessadas e comportamento de navegação.
4. Dados de comunicação: mensagens, consultas ou solicitações enviadas por meio de formulários ou canais de contato disponíveis no site.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela Oceana Hospitality Ltda. e suas subsidiárias são utilizados para:

1. Processar reservas, compras e solicitações de serviços.
2. Garantir a correta prestação e acompanhamento dos serviços contratados.
3. Personalizar a experiência do usuário e otimizar a funcionalidade do site.
4. Comunicar promoções, ofertas ou novidades sobre nossos produtos e serviços (apenas quando autorizado pelo usuário).
5. Cumprir obrigações legais, contratuais e administrativas.
6. Prevenir fraudes, resolver disputas e manter a segurança de nossos sistemas e usuários.

Em hipótese alguma os dados pessoais serão vendidos, alugados ou divulgados a terceiros não autorizados, exceto quando estritamente necessário para cumprir as finalidades acima ou por exigência legal.

4. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies e tecnologias equivalentes para melhorar a experiência de navegação, analisar o comportamento dos usuários e oferecer conteúdos personalizados.

O uso de cookies permite:

1. Lembrar preferências e configurações do usuário.
2. Facilitar o login e a navegação entre páginas.
3. Analisar o tráfego do site e medir a eficácia de campanhas publicitárias.

O usuário pode configurar seu navegador para recusar ou excluir cookies; contudo, isso pode limitar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

5. Proteção e Segurança dos Dados

A Oceana Hospitality Ltda. adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.

Todos os dados são processados em sistemas seguros e automatizados, minimizando a intervenção humana.

Recomendamos não compartilhar senhas nem informações confidenciais com terceiros, mesmo pessoas próximas ou familiares.

6. Acesso, Atualização e Exclusão de Dados

Os usuários têm o direito de:

1. Acessar seus dados pessoais armazenados.
2. Solicitar a correção de informações incorretas ou desatualizadas.
3. Revogar o consentimento para o tratamento de seus dados.
4. Solicitar a exclusão dos dados, salvo quando existirem obrigações legais ou contratuais que impeçam a remoção.

Para exercer esses direitos, o usuário poderá entrar em contato pelo e-mail privacidad@oceanasuites.com ou pelos canais oficiais disponíveis neste site.

7. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para portais externos. A Oceana Hospitality Ltda. e suas subsidiárias não se responsabilizam pelas práticas de privacidade nem pelo conteúdo desses sites.

Recomendamos revisar as políticas de privacidade de cada portal externo antes de fornecer qualquer informação pessoal.

8. Atualizações desta Política

A Oceana Hospitality Ltda. reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, a fim de adequá-la a alterações legais, tecnológicas ou operacionais. As atualizações serão publicadas neste mesmo espaço, com a data da última revisão.

O uso contínuo do site após a publicação das alterações implicará a aceitação da versão vigente desta Política de Privacidade.